FAQ

пользователи часто спрашивают...

Программа работает неправильно. Что делать?

1) Внимательно прочитайте документацию к процедуре (сделать это можно нажав F1 в любой процедуре программы). Возможно вы неправильно представляете логику действий программы.

2) Проверьте версию (это можно сделать в "Окне приветствия" при запуске программы, см. картинку) и, если она устарела, обновить программу. Возможно, Ваша проблема уже была решена. 

3) Если обновление не помогло, свяжитесь с нами через форму обратной связи. Пожалуйста, обязательно укажите название процедуры, в котрой вы столкнулись с ошибкой, достаточно подробно опишите последовательность Ваших действий. Желательно так же приложить ссылку на скриншот проблемы или ошибки. 

Я запросил/а третий код для активации программы, однако он до сих пор не пришел. Через какое время он должен прийти?

Как только появится возможность проверить Ваш запрос. Обычно от нескольких минут до нескольких дней. В нерабочее время, как правило  - дольше. Повторный запрос эффекта не даст. 

При копировании данных из Vortex в MS Excel они вставляются с потерей форматирования (в один столбец).

В MS Excel есть функция разделения данных на столбцы (Данные/Текст по столбцам), которая запоминает символ-разделитель и использует его автоматически при следующей вставке. То есть, если вы ей однажды воспользовались и изменили параметры раделения данных, то в последствии, она, по умолчанию, всегда так будет делать. 


Исправить можно так, как показано на картинке. Обратите внимание, что остальные "квадраты" должны остаться пустыми.


Как организовать импорт данных в Vortex из форм Google?

Начиная с версии 10.15 появилась специальная процедура, автоматически формирующая структуру исследования. 

Начиная с версии 10.21 появилась возможность чтения данных через таблицу Excel. Данный вариант требует наличия Microsoft Office, более медленный, но более эффективный, в случае, если респонденты, при ответах на открытые вопросы  используют кавычки и многострочный текст.

Как определить время, затраченное респондентом на заполнение анкеты (или отдельного вопроса, блока вопросов и т.д.)?

Определение времени, затраченное на заполнение всей анкеты, блока вопросов, отдельных вопросов

Что за таинственные файлы появляются на рабочем столе (или в какой-либо папке), связанные с использованием программы Vortex? 

Таинственные файлы

Часто спрашивают, как  в программе сделать тот или иной переход и как сформировать формулу перехода. Вместе с тем, ряд исследователей вместо перехода предпочитает использовать фильтры. Вот статься на эту тему: 

Переходы и фильтры

Как вычислить перемененную из уже существующих?

Создание переменных через формулы

Как объединить списки ответов из двух вопросов?

Надо убедиться что у вас установлена версия 10.8 или новее. Если более ранняя версия - обновите ее. 

2. Выбрать в структуре две (или более)  объединяемых переменных и вызвать процедуру Преобразование/Объединить переменные

Исходные переменные должны быть одинакового типа - Альтернативные или Поливариантные.  

Список типичных задач, когда возникает необходимость в объединении списков ответов читайте здесь

Как сравнить два (и более) похожих вопроса?

Зависит от степени похожести. Если тип вопросов и список ответов совпадают, то стоит объединить эти два вопроса в табличный вопрос и тогда сравнить их можно с помощью процедуры Одномерное распределение или с помощью процедуры Анализ/Табличные вопросы.  Если же или тип или список ответов не совпадают, то есть два варианта -  попытаться привести их в программе к одному виду )используя процедры раздела "Преобразование" (Измененение типа переменной, Объединение значений,  или Конструктор вторичных переменных) и тогда "решение сводится к предыдущему © ", или сделать это с помощью копирования двух одномерных таблиц в другую программу (например, Microsoft Word или Excel) и там уже объединения похожих значений в одну строку.

Как изменить тип вопроса после ввода данных, например с Альтернативного на Поливариантный?

В начиная с обновления 10.8 появилась специальная процедура "Преобразование/Преобразовать в Поливариантные". Выберите в структуре те переменные, которые вы хотите преобразовать и зайдите в эту процедуру на странице "Преобразование". Обратите внимание на параметр "Создать новые переменные". Если отметить это параметр, то программа создаст дополнительные переменные. Если убрать "галочку", то программа преобразует те переменные, которые вы выделили, то есть исходные. Для табличного вопроса важно выделить сразу все переменные в вопросе для преобразования. 

Преобразования в другие типы выполняются аналогично - выберите в структуре нужные переменные и на странице "Преобразование" выберите в какой тип вы хотите их преобразовать. 

Как создать полузакрытый вопрос?

Полузакрытый вопрос - вопрос, содержащий список стандартных вариантов, а так же "другое" или "свой вариант" где опрашиваемый может дописать свой ответ.

Как сделать в программе табличный вопрос?

Табличный вопрос - вопрос, содержащий список подвопросов и одинаковый для всех подвопросов список вариантов ответа.


P.S. Подвопросы тоже можно теперь  добавить списком - в панели "ДОБАВЛЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ" добавилась кнопка "Список подвопросов" (в табличный).

Как сделать, чтобы в табличном вопросе нужно было вводить ответы только на те вопросы, которые были выбраны ранее?

Определитель табличного вопроса - какие строки в табличном вопросе отображать для опрашиваемого, в зависимости от его ответа на предыдущий вопрос (определитель).

Какой способ использовать более корректно для коррекции выборки: через подгонку данных под образец или через взвешивание? 

Через подгонку данных формируется новый массив данных, где каждая анкета — это действительно анкета. Но некоторые анкеты могут дублироваться (если таких людей в выборке не хватает), а некоторые, при избытке, - удаляться. Делается и то и другое случайным образом. При взвешивании ничего не удаляется - каждой анкете присваивается весовой коэффициент, за счет чего ее роль в исследовании повышается или понижается. 

Для коррекции выборки более эффективна процедура взвешивания. Но надо понимать, что в этом случае  количество анкет становится не целым числом и, хотя программа округляет частоты, могут быть артефакты из серии 2+2=5 (на самом деле 2,4+2,4=4,8). И заказчик исследования должен быть в курсе этого решения (о взвешивании) и об этих последствиях. 

Метод подгонки данных предназначен для других задач - кабинетного эксперимента с данными (например, что произойдет с ответами, если доходы населения вырастут/сократятся). 

Разница результатов двух методов может быть объяснена: 

Еще одно важное дополнение. В Подгонке данных можно сразу учесть 2 фактора. Во взвешивании – только один. Чтобы при взвешивании учесть два или более факторов, предварительно нужно создать двухмерную переменную через Конструктор вторичных переменных (например, объединив пол и возраст в половозрастные группы), и определить веса каждой половозрастной комбинации.

Как подгрузить новые данные из Google Forms/Яндекс форм к уже готовой матрице данных? 

Если Вы уже ранее выгружали данные из сервисов  Google Forms/Яндекс форм или аналогичных сервисов и анализировали их в программе, а потом решили добавить еще анкет из тех же сервисов (вторая волна исследования, доопрос и т.д.) то используйте новую процедуру Данные/Подгрузть данные через Excel.